Entdecken Sie die neuen Funktionen von Evatic 9.0: Service-Management auf ein neues Niveau heben

Wir haben neue Funktionen in Evatic 9.0 eingeführt, um unser Service- und Vertragsmanagement weiter zu verbessern.

Evatic ist ein flexibles und multifunktionales Service-Management-System, das kritische Geschäftsprozesse in jeder Phase der Kundenbetreuung unterstützt — einschließlich Vertragsverwaltung, Rechnungsstellung, Außendienst, Helpdesk, Installation, Lager, Berichterstattung und After-Sales-Service. Evatic ist das führende ERP-System für den Außendienst, das in verschiedenen Branchen in ganz Europa eingesetzt wird.

Unsere neueste Version bietet bedeutende Verbesserungen, um die Erstlösungsrate zu erhöhen, die Kundenzufriedenheit zu steigern und die Planung zu optimieren. Wir haben eine neue, intuitive Benutzeroberfläche eingeführt, zusammen mit einem verbesserten Kartenmodul, einer vereinfachten Suchmaschine und der bahnbrechenden Einführung unserer KI-gestützten Wissensdatenbank, Evatic AI-Smart Support.

Mit einer Vielzahl neuer Funktionen und Verbesserungen positioniert Evatic 9.0 Unternehmen an der Spitze der digitalen Revolution. 

1. Evatic AI-Smart Support

Nutzen Sie die Kraft der KI, um Herausforderungen schnell aus der Ferne zu diagnostizieren und zu lösen. Unsere KI-gestützte Wissensdatenbank verwandelt Ihre technischen Dokumente in eine intelligente, suchbare Ressource, die Ihre Anfragen versteht.

Beschreiben Sie einfach das Anliegen und der Evatic AI-Smart Support identifiziert sofort die relevanten Lösungen in Ihren Handbüchern. Die Funktion bietet klare, schrittweise Anleitungen und direkte Links zu den benötigten Informationen, damit Ihre Techniker Probleme schneller diagnostizieren und beheben können.

2. Remote-First Field Service Workflow

Unsere herausragende Neuerung, der Remote-Unterstützung für den Außendienst, definiert die Art und Weise neu, wie Evatic-Nutzer mit ihren Kunden und Technikern interagieren. Zu den wichtigsten Funktionen gehören:

• Probleme per Kamera aus der Ferne diagnostizieren
• Fehlerhafte Maschinen erfassen
• Kunden in Echtzeit anleiten
• Informationen in Echtzeit mit anderen Technikern teilen

Diese leistungsstarke, transformative Funktion optimiert Ihre Abläufe, indem sie die Erstlösungsrate und Kundenzufriedenheit erhöht, die Reparaturquote steigert und Vor-Ort-Besuche sowie Reisekosten reduziert. Um diese revolutionäre Funktion in Aktion zu sehen, schauen.

3. Erweitertes Planungstool

Der neue Planer von Evatic bietet eine intuitivere und effizientere Möglichkeit, Aufgaben zuzuweisen. Zu den wichtigsten Funktionen gehören:

• Mehrere Aufgaben gleichzeitig zuweisen
• Drag-and-Drop-Funktion

routinemäßigen Aufgaben zu sparen und letztendlich die Benutzererfahrung zu verbessern. Um einen Eindruck davon zu bekommen, wie der neue Planer Ihre täglichen Abläufe verändern kann.

4. Echtzeitkarten

Erhalten Sie vollständige Sichtbarkeit und Kontrolle über Ihre Außendienstaktivitäten mit Echtzeit-Updates.

• Sehen Sie sofort, wo sich Ihre Techniker befinden und wie ihre Aufgaben voranschreiten.
• Verbessern Sie Routen, um Fahrzeiten zu verkürzen, Kraftstoffkosten zu senken und Reaktionszeiten zu optimieren.
• Nutzen Sie Echtzeitdaten, um die Zuständigkeiten effektiver zu gestalten und bessere Entscheidungen bei der Ressourcenplanung zu treffen.

5. Verbesserte Benutzeroberfläche und Benutzererfahrung

Wir haben Evatic mit einer hochmodernen Benutzeroberfläche erneuert. Durch die Einbeziehung wertvoller Kundenrückmeldungen und die Integration der neuesten Designtrends haben wir Evatic ein elegantes, modernes Aussehen und ein intuitives Gefühl verliehen. Erkunden Sie die neue Benutzeroberfläche in den untenstehenden Bildern und erleben Sie die nächste Generation der Service- und Vertragsmanagement-Software.

Service- und Vertragsmanagement auf ein neues Niveau heben

Mit Evatic 9.0 setzen wir uns mehr denn je dafür ein, Ihrem Unternehmen die Werkzeuge an die Hand zu geben, die es braucht, um im digitalen Zeitalter erfolgreich zu sein. Wir freuen uns, Ihnen diese Verbesserungen anbieten zu können, und sind überzeugt, dass Sie damit Ihre Kunden noch besser bedienen können. Wie immer freuen wir uns über Ihre kontinuierliche Unterstützung und Partnerschaft. Lassen Sie uns gemeinsam die Möglichkeiten des Service- und Vertragsmanagements neu definieren.

Warum auf Evatic 9.0 upgraden?

Evatic 9.0 bietet leistungsstarke neue Funktionen, die Ihre Abläufe optimieren. Es automatisiert Backend-Funktionen, verwaltet Verträge, überwacht Bestände, weist Außendiensttechniker zu und verbessert die Kundenkommunikation. Speziell zugeschnitten auf Branchen wie Bürotechnik, Verkaufsautomaten, medizinische Geräte, Industrieanlagen, Solar und HVAC, bietet dieses Upgrade maßgeschneiderte Lösungen für Ihre Bedürfnisse.

Upgraden Sie jetzt, um die Vorteile von Evatic 9.0 zu entdecken.

Klicken Sie auf den untenstehenden Link, um mehr zu erfahren.