Asolvi

Kundenerlebnis Events

Wir veranstalten regelmäßig Kundenerlebnis Events mit unsere Geschäftspartnervor Ort.

In Mai 2019 hatten wir einen großartigen Kundenerlebnis Event in Deidesheim, zudem wir unsere Schlüsselkunden aus der Umgebung der Weinstraße eingeladen haben.Die Schwerpunktthemen waren:Sinkende Klickpreise, sinkende Druckvolumen,Wie kann ich dennoch profitabler werden? Wie machen Andere? Wo sind die Quick Wins?

Asolvi Germany hat zusammen mit Katun Germany die Veranstaltung an einem großartigen Ort in der Stadt Deidesheim organisiert. Neben dem relevanten Branchendiskurs besuchten wir auch die Weingüter von Von Winning (wie der Name schon sagt!), Aßen herrlich im Hotel Deidesheim zu Abend und vernetzten uns bis spät in die Nacht mit Drinks.

Die “Deidesheim Experience”, wie wir sie getauft haben, sollte die Frage beantworten, wie wir uns gegenseitig helfen können, auf dem heutigen Markt profitabler zu werden. Es gab mehrere Lernsitzungen, in denen Diskussionen zu bestimmten Themen angeregt wurden, darunter:

  • Sollten wir unsere Kunden anders belasten?
  • Wie können wir die Verträge mit unseren Endkunden neu arrangieren, um die tatsächliche Nutzung und die erbrachten Dienstleistungen in Rechnung zu stellen(z. B. übermäßige Verwendung von Toner)?
  • Wie kann ich meine Prozesse optimieren, um mit dem Digitalisierungstrend Schritt zu halten?

Zu den Hauptrednern der Veranstaltung gehörten Marcus Hammann von Katun zum Tonerverbrauch, Ketil Johnsen von EBS zur Prozess- und Geschäftsoptimierung und Phil Madders von PrintAudit zur Abrechnung von Click-vs-Seat-Kosten.

Von zwei unserer Kunden, Herrn Nicolas Gerard (Gerard Bürokommunikation GmbH) und Frau Sabine von Renz (GHS GmbH & Co. KG), haben wir viel gelernt. Sie gaben fachkundige Einblicke, wie sie ihr Geschäft verändert und ihre Rentabilität optimiert haben.

Die gesamte Deidesheim Experience, inklusive der Präsentationen der Hauptrednern, wurde von den Teilnehmern mit einer Durchschnittsnote von 4,5 (von max. 5) als überaus lohnend bewertet. Wir sind stolz darauf, dass wir ein so geschätztes Kundenerlebnis veranstaltet haben.

Möchten Sie über unsere Event-Präsentationen informiert werden und / oder wünschen Sie eine Einladung zum nächsten Kundenerlebnis Event, die wir für März 2020 in Gelsenkirchen geplant haben? Senden Sie uns eine E-Mail oder rufen Sie uns an: sales@asolvi.com, Asolvi Germany Office +492166 9890 60


On the road

We regularly organise Customer Experience events together with our local Business Partners.

In May 2019 we had a great customer-experience event in Deidesheim to which we invited our key customers in the Weinstraße area.

The central topic was :

Falling click prices & declining print volume – How can I still be more profitable?

How do others do it?

Where are the quick wins?

Asolvi Germany, together with Katun Germany, arranged for the event to happen at great location in the city of Deidesheim. As well as relevant sector discourse we also visited the Von Winning winery estates (what’s in a name!), had a splendid dinner at the Deidesheim Hotel and networking drinks until very late.

The “Deidesheim Experience”, as we have baptised it, was arranged to answer the question “How can we help each other to become more profitable in today’s market?”. There were multiple learning sessions which encouraged discussions around specific themes, including:

  • Should we charge our customers in a different way?
  • How can we re-arrange the contracts with our end-customers in order to charge for the real usage and services delivered (e.g. excessive use of toner)?
  • How can I optimise my processes in order to keep up with the digitalization trend?

Key-note speakers at the event included Marcus Hammann from Katun regarding Toner consumption, Ketil Johnsen from EBS regarding Process and Business Optimisations, and Phil Madders from PrintAudit regarding click vs seat billing.

We learned a lot from two of our customers Herr Nicolas Gerard (Gerard Bürokommunikation GmbH) and Frau Sabine von Renz (GHS GmbH & Co. KG) who gave expert insight on how they have changed their business and optimised their profitability.

The whole Deidesheim Experience including the presentations of the Key-note speakers was valued by attendees as extremely worthwhile, with an average rating of 4.5 (out of max. 5). We feel proud that we have arranged such a well valued Customer Experience event.

Would you like to be informed about our event presentations and/or would you like to be invited in the next Customer Experience event we have planned for March 2020 in Gelsenkirchen (Central Theme: Digitalisation a threat or a challenge)? If so, then please send us an email or give us a call: sales@asolvi.com, Asolvi Germany Office +492166 9890 60

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