Chefs Culinar, Tysklands största fullsortimentsgrossist, uppgraderar till den senaste versionen av Evatic, Asolvis toppmoderna programvaruplattform för att optimera sin servicekedja och underlätta förvärvet av två företag.
Chefs Culinar grundades 1981 och har sitt huvudkontor i Kiel. De levererar professionell köksutrustning och grossistlivsmedel till sex europeiska länder. Chefs Culinar har ansvar för över 10 000 tillgångar och har använt programvaran Evatic för att hantera alla service- och underhållsprojekt sedan 2011.
Nu har de beslutat sig för att uppgradera till Evatic Insider under Asolvis nya licensavtal för att kunna dra nytta av programvarans nyaste funktioner. Eric Holderied, ansvarig för teknologi i storkök hos Chefs Culinar, säger: "Evatic Insider kommer att ytterligare effektivisera vår serviceverksamhet. Vi kommer att få tillgång till den förbättrade uppgiftshanteringen och schemaläggningsplattformen, vilket ger avsändare mer kontroll och flexibilitet. De nyligen släppta GDPR-funktionerna och -dokumenteringen kommer att hjälpa oss att uppfylla våra nya skyldigheter. Webbportalen för kunder kommer också att ge våra kunder mycket mer synlighet. Vi kommer också att kunna övervaka våra kundtjänstnivåer bättre tack vare de nya kundnöjdhetsknapparna i Evatic Mobile Service."
Dock är den huvudsakliga anledningen till uppgraderingen att Chefs Culinar nyligen har förvärvat två företag. Detta skapade ett behov av att anpassa fälttjänster för de nya företagen till Chefs Culinar och dess dotterbolag. "Evatic Insider kan hantera ett obegränsat antal användare, så vi kommer att kunna implementera programvaran på de två nya företagen enkelt och snabbt. Deras integrering med Chefs Culinar kommer att vara mycket smidigare än om vi hade fortsatt med den äldre versionen av Evatic”, förklarar Holderied.
Han fortsätter med att förklara en av anledningarna till varför Chefs Culinar har behållit sitt partnerskap med Asolvi under årens lopp. "Deras mjukvara gör service management mycket enklare och mer lönsamt. Men en annan anledning till att vi gillar Asolvi är deras engagemang när det gäller att känna till den professionella köksbranschen inifrån och ut. De är angelägna om att förstå behoven och problemen som uppkommer för aktörer inom vår bransch."
Asolvi är för närvarande den ledande leverantören av programvara för service management för företag inom professionell köksutrustning i Tyskland.